Jak poznać klienta? Jakie pytania warto sobie zadać?

Jak poznać klienta i jego potrzeby? Poznanie swojego klienta jest bardzo ważne i potrzebne w każdym biznesie.

Dlaczego jest to tak bardzo ważne? Co powinieneś wiedzieć na ten temat? Powinieneś znać swojego klienta i znać jego potrzeby bez zająknięcia. Nie możesz tego wymyślać, tylko wiedzieć poprzez ankiety lub po prostu doświadczenie.

Jak poznać klienta i jego potrzeby?

Znając swoich klientów możesz swobodniej działać, bo wiesz czego oczekują i co jest im potrzebne. Dzięki temu możesz tworzyć lepsze produkty czy usługi. To bardzo ważna wiedza. Poza tym, tak gdzie są klienci można lepiej dopasować produkt w zależności od tego czy to jest kobieta czy mężczyzna czy nastolatek.

Na co więc zwrócić uwagę?

  • Kto to głównie jest? Mężczyzna czy kobieta? Jak dopasujesz do nich produkt? Do kogo bardziej kierujesz swój produkt?
  • W jakim przedziale wiekowym się mieszczą? To osoby starsze, młodzież czy dzieci?
  • Jak dowiadują się o Twoich produktach czy usługach? To Internet czy jakaś reklama? Może polecenia innych osób?
  • Czego szukają w gazetach, wyszukiwarkach czy magazynach? Warto wiedzieć czym się interesują oprócz tematu Twojej niszy.
  • Czy mają biznesy? Jak zarabiają pieniądze? Ile ich mają? Na co ich stać?
  • Jaki jest ich status społeczny?
  • Jakiej są narodowości?
  • Ile mogą wydawać miesięcznie? Ile pieniędzy są w stanie wydać na Twoje produkty lub usługi?
  • Jaką mają pracę?
  • Gdzie mieszkają?
  • Ile zarabiają?
  • Jakie są ich zainteresowania?
  • Co lubią robić?
  • itp. itd.

Po zebraniu tych danych będziesz lepiej wiedział czego oczekuje klient i jakie ma problemy. Warto poświęcić te parę godzin na ankietę czy coś innego na poznanie klienta. Poznaj go jak najlepiej i nie poddawaj się, gdy będzie ciężko, bo może być ciężko na początku, gdy się na tym nie znasz. Poznaj dobrze swoich klientów, bo będzie Ci łatwiej stworzyć dla nich produkt. Postaraj się zrobić to dobrze, aby potem nie żałować, że nie masz komu sprzedawać. Wiedza o swoich klientach jest kluczowa i bardzo ważna. Nie można zapominać, że to oni kupują od Ciebie i tworzą Ci sprzedaż w ebiznesie. Jak Ty się rozwijasz sprzedażowo? Jak dobrze znasz swoich klientów? Ile chcesz zmienić w swojej firmie, aby lepiej do nich dotrzeć? Zastanów się nad tymi pytaniami.  Wiesz już, jak poznać klienta?

Jak poznać klienta według Ciebie? Co warto robić, aby ich przyciągnąć do siebie?

1 Comment

  1. Marketer Internetowy10 stycznia 2016

    Co jeszcze warto wiedzieć o swoich klientach?
    Napisz poniżej w komentarzu.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Scroll to top